+36 30 335-7-335 | support@ivm.hu
bclose

Úvod

International Vending Machines, s.r.o. (IVM sro), vrátane jej ovládaných dcérskych spoločností a pobočiek, (ďalej súhrnne len “IVM”) sa zaväzuje chrániť Vaše súkromie. Toto prehlásenie podrobne popisuje kroky, ktoré nám umožňujú chrániť Vaše osobné údaje, ak navštívite naše webové stránky alebo použijete on-line aplikáciu, ktorá obsahuje odkaz na toto prehlásenie (ďalej spoločne ako “Webové stránky”). Toto prehlásenie sa týka aj informácií, ktoré dostávame, keď nás budete kontaktovať (napr. zašlete komentár alebo dotaz, alebo nás budete kontaktovať ohľadne podpory k niektorému z našich výrobkov alebo služieb). Tiež popisuje osobné údaje, ktoré zhromažďujeme; účel, na ktorý ich používame a Vaše možnosti odvolania. Obsahuje tiež kroky, ktoré uplatňujeme s cieľom ochrany Vašich osobných údajov a taktiež posudzovania, prípadne korekcie Vašich osobných údajov. Vstupom na naše stránky alebo poskytnutím Vašich informácií, keď nás budete kontaktovať, dávate súhlas s postupmi zhromažďovania a využívania informácií popísaných v tomto prehlásení o ochrane súkromia.

Pre účely tohto prehlásenia  “osobné údaje” predstavujú informácie, ktoré identifikujú konkrétnu osobu, ako je meno, poštová adresa, e-mailová adresa alebo telefónne číslo. Ďalšie informácie, ako napríklad voľby e-mailov s novinkami, nákup výrobkov a preferencie spotrebiteľov produktov, je spojená s osobnými informáciami, tieto ostatné informácie sa tiež stanú osobnými informáciami.

 

Náš zber informácií

Informácie zhromaždené priamo od Vás. Všeobecne platí, že môžete navštíviť stránky International Vending Machines bez zadania akýchkoľvek osobných údajov. Na niektorých stránkach Vás môžeme požiadať o osobné informácie, aby sme Vám mohli poskytnúť služby alebo vykonať transakciu, ktorú požadujete. Môžete nám tiež poskytnúť niektoré osobné informácie, keď nás budete kontaktovať (napr. cez komentár, otázku či žiadosť zákazníckej podpory). Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo prijímame, môžu zahŕňať:

  • kontaktné údaje, ako je napríklad Vaše meno, titul, názov spoločnosti / organizácie, e-mailová adresa, telefónne a faxové čísla a adresa;
  • informácie o Vašej firme a pracovnej pozícii;
  • Vaša e-mailové marketingové preferencie;
  • finančné informácie (vrátane kreditnej karty alebo informácie o účte);
  • informácie, ako je Vaša národnosť a krajina pobytu, ktorá nám umožňuje určiť svoju spôsobilosť podľa kontrolných predpisov vývozu, aby sme mohli dostať informácie o určitých technológiách;
  • informácie slúžia na prispôsobenie a zjednodušenie používania našich stránok, vrátane prihlásenia a technických informácií;
  • objednávky a otázky o našich produktoch a službách;
  • informácie, ktoré nám pomôžu zistiť, aké produkty a služby Vám najlepšie vyhovujú podľa Vašich požiadaviek;
  • informácie o registrácii pre udalosti
  • spätná väzba od Vás o našich stránkach a našich produktov a služieb všeobecne.

Nie je nutné, aby ste nám poskytli niektoré z týchto informácií, ale ak to odmietnete, je možné, že Vám nebudeme schopní poskytnúť požadovanú službu alebo dokončiť Vašu transakciu.

Informácie zhromaždené automaticky. O Vašich návštevách na našich stránkach sa nám  zhromažďujú informácie, vrátane toho, ktoré stránky zobrazíte, počet prenesených bajtov, na ktoré odkazy kliknete, materiál ku ktorému pristúpite a ďalšie opatrenia prijaté v rámci stránok IVM. Môžeme tiež kombinovať tieto informácie s Vašimi osobnými údajmi a používať kombinované informácie v súlade s týmto prehlásením o ochrane súkromia. Zhromažďujeme tiež určité štandardné informácie, ktoré Váš prehliadač odosiela každej webovej stránke, ktorú navštívite, ako je napríklad adresa internetového protokolu (IP), typ prehliadača a jeho schopnosti, jazyk operačného systému, dátum a čas prístupu na stránku a tiež webovej stránky, od ktorej ste sa spojili s jednou z našich stránok. Nekombinujeme štandardné informácie s inými osobnými informáciami.

 

Ako využívame informácie

Služby a transakcie. Vaše osobné údaje používame, aby sme mohli poskytovať služby alebo vykonávať transakcie, ktoré ste žiadali, vrátane, ale nie výhradne, poskytovania informácií o International Vending Machines výrobkoch alebo službách, registrácie zakúpených produktov, spracovania objednávok produktov, riešenia reklamácií, výmeny manuálov produktov, odpovedí na  žiadosti v zákazníckych službách a uľahčenia používania našich stránok. Aby Vám bolo možné ponúknuť ešte konzistentnejšiu skúsenosť v interakcii s IVM – vrátane, ale nie výhradne, informácie o Vás a o tom ako komunikujete s IVM a ako používate produkty a služby IVM; o rozvoji a riadení našich produktov, služieb a starostlivosti o zákazníka; a poskytnúť Vám tak informácie o IVM produktoch a službách, o ktoré by mohol byť záujem – informácie zhromažďované na našich stránkach môžu byť kombinované s informáciami, ktoré zhromažďujeme alebo získavame inými prostriedkami.

Tvorba webových stránok a zlepšenie produktov. Vaše osobné informácie môžeme použiť na vykonanie obchodnej analýzy alebo na iné účely s cieľom zlepšiť kvalitu nášho podnikania, našich stránkach a IVM výrobkov alebo služieb (vrátane nových produktov alebo služieb), alebo aby sme naše stránky zjednodušili tým, že eliminujeme potrebu opakovane zadávať rovnaké informácie, alebo prispôsobením našej stránky na konkrétne preferencie alebo záujmy.

Komunikácia. Vaše osobné údaje môžeme použiť na zasielanie informácií o produktoch alebo službách dostupných z IVM, o ktoré môžete mať záujem, a aby sme Vám poslali prehľad o Vašom používaní výrobkov a služieb IVM. Aby ste si mohli zvoliť zasielanie našich propagačných materiálov, kontaktujte nás pomocou kontaktných informácií uvedených v tomto prehlásení o ochrane súkromia. Navyše, každá propagačná e-mailová komunikácia, ktorú pošleme, obsahuje odkaz na odhlásenie, ktorý Vám umožní zastaviť prijímanie tohto typu komunikácie. Ak sa rozhodnete odhlásiť, odstránime Vás z daného zoznamu do 10 pracovných dní.

Žiadosti o pracovné miesta. V súvislosti so žiadosťou o zamestnanie alebo dotaz, nám môžete poskytnúť informácie o sebe, ako napr. životopis. Tieto informácie môžeme použiť v celej IVM za účelom úvahy zamestnania. Ak je Vaša žiadosť alebo otázka neúspešná, budeme uchovávať informácie so zreteľom na obmedzenú dobu, ak nás nepožiadate, aby sme tak neurobili.

Okrem vyššie uvedeného využitia, môžeme použiť informácie, ktoré sme zhromaždili, za účelom rozpoznania, prevencie a reakcie na podvod, porušovanie práv duševného vlastníctva, porušovanie našich Podmienok, porušenie zákona alebo iné zneužitie údajov strán.

 

Použitie cookies a web beacons

Cookies sú malé textové súbory, ktoré obsahujú množstvo informácií, ktoré sú stiahnuté na Váš pevný disk alebo do pamäte prehliadača, keď navštívite niektorú z lokalít IVM. Cookies sú užitočné, pretože pomáhajú usporiadať obsah a rozloženie našich stránok a umožnia nám rozpoznať počítače alebo iné zariadenia, ktoré boli na našich stránkach predtým. Cookies robia veľa rôznych úloh: ako je povolenie našim webovým stránkam, aby si zapamätali Vaše nastavenie a pomáhajú nám zvýšiť použiteľnosť a výkon našich stránok a Vaše skúsenosti s ich použitím.

Takže naše stránky “môžu obsahovať elektronické obrázky známe ako web beacons – niekedy označované ako single-pixel gifs – ktoré nám umožnia spočítať počet užívateľov, ktorí navštívili konkrétne stránky. Web beacons môžeme použiť v propagačných e-mailových správach alebo bulletinoch, aby sme mohli určiť, či správy boli otvorené a následne použité.

Kategórie cookies

Typ súboru cookie, ktorý môže byť použitý na stránkach IVM možno zaradiť do jednej zo 4 kategórií: nevyhnutná potreba, výkonnosť, funkčnosť a profily a reklamy.

  1. Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú nevyhnutné, pretože Vám umožnia pohybovať sa na našich stránkach a využívať ich vlastnosti, najmä v súvislosti s vyhľadávaním informácií a pokynov. Bez týchto cookies nemôžeme poskytnúť služby, o ktoré ste požiadali. Tieto cookies nezbierajú informácie o Vás, ktoré by mohli byť použité pre uvedenie na trh alebo zapamätať si, kde ste boli na internete. Príkladom nevyhnutného cookie je “nákupný košík cookie”, ktorý sa používa na zapamätanie produktov, ktoré chcete kúpiť, keď pridáte tovar do nákupného košíka alebo prejdete k pokladni.

  1. Výkonové cookies

Tieto cookies zhromažďujú informácie o tom, ako používate naše stránky, napríklad stránky, ktoré hľadáte najčastejšie, a ak dostanete chybové správy z určitých stránok. Tieto cookies zhromažďujú iba anonymné informácie, ktoré sa používajú k zlepšovaniu našich stránok.

Tieto cookies sa nepoužívajú na to, aby sa na Vás zamerali on-line reklamy. Bez týchto cookies by sme nemohli zistiť, ako naše stránky fungujú ani urobiť príslušné zlepšenia, ktoré by mohli vylepšiť Vaše prehliadanie nášho webu. Príklady cookies, ktoré naše stránky používajú, sú Google a Adobe Analytics (viď ďalšie diskusie nižšie).

  1. Funkcionálne & profilové cookies

Tieto cookies povoľujú našim stránkam ukladanie informácií, ktoré poskytujete, ako je Vaša jazyková preferencia stránky a ukladanie technických informácií užitočných pre Vaše interakcie s našimi stránkami. Napríklad, spomenúť si na Vaše užívateľské meno a prvky používateľského profilu. Tiež zaistí, že Vaše skúsenosti s používaním stránky a marketingové úsilie IVM sú pre Vás relevantné. Môžu byť taktiež použité na poskytovanie služieb, o ktoré ste požiadali, ako je sledovanie videa alebo komentovanie na blogu. Informácie, ktoré tieto cookies zbierajú, môžu byť anonymné a nemôžu sledovať Vaše prezeranie iných webových stránok.

Bez týchto cookies, si webové stránky nepamätajú Vaše voľby, ktoré ste už predtým vykonali ani personalizovať Vaše prehliadanie webu. Napríklad používame cookies k ukladaniu Vašej jazykovej preferencie, čo nám umožňuje predstaviť výsledky vyhľadávania produktov v správnom jazyku, a používame cookies na uloženie Vašej voľby vzhľadu úvodného banneru o cookies, ktorý sa zobrazí na našej stránke. Tento súbor cookie nám pomôže si zapamätať Vašu voľbu vzhľadu úvodného banneru o cookies, keď následne navštívite druhýkrát rovnakú stránku, kde ste si vybrali banner a na akýchkoľvek iných stránkach IVM rovnakej domény alebo s rovnakou doménou najvyššej úrovne.

  1. Reklamné cookies

Tieto súbory cookie môžu byť využívané na doručovanie tých reklám, ktoré sú pre Vás a Vaše záujmy relevantnejšie. Môžu byť taktiež použité na obmedzenie počtu koľkokrát vidíte reklamy, ako aj pomôcť pri meraní účinnosti reklamnej kampane. Aj keď tieto súbory cookie môžu sledovať Vaše návštevy na iných webových stránkach, zvyčajne nevedia, kto ste.

Bez týchto cookies budú on-line reklamy, s ktorými sa stretnete, menej relevantné pre Vás a Vaše záujmy.

Nastavenie Vašej cookie preferencie

Máte možnosť prijať alebo odmietnuť cookies. Väčšina internetových prehliadačov akceptuje súbory cookie automaticky, ale obvykle môžete zmeniť nastavenie prehliadača, aby cookies odmietal, alebo vás upozornil, ak je súbor cookie umiestnený vo Vašom počítači. Ak cookies zakážete, môžete sa stať, že budete mať ťažkosti s plným využitím funkcie stránok IVM alebo iných webových stránok, ktoré navštívite.

Naše využitie webovej analytiky

International Vending Machines Ltd. používa štandardné webové analytiky, ktoré umožňujú sledovanie návštev na našich stránkach. Tieto analýzy sú poskytované službami Google Analytics a Adobe Analytics. Informácie vygenerované súborom cookie o Vašom používaní našich stránok (vrátane Vašej IP adresy) budú prenášané a uložené na serveroch Google a Adobe v Spojených štátoch. Google a Adobe budú užívať tieto informácie na zhodnotenie používania našich stránok, vytváranie správ o aktivitách na webe pre prevádzkovateľov webových stránok a poskytovanie ďalších služieb týkajúcich sa činností na stránke a používania internetu. Google a Adobe tiež môžu preniesť tieto informácie tretím stranám, ak to vyžaduje zákon alebo ak tieto informácie spracovávajú tretie osoby. Google a Adobe nebudú spájať Vašu IP adresu s akýmikoľvek inými dátami Google a Adobe.

 

Sprístupnenie Vašich osobných údajov

S výnimkou nižšie uvedeného, nebudú osobné údaje, ktoré o Vás zhromažďujeme prostredníctvom našich stránok, alebo ktoré nám poskytnete, keď nás budete kontaktovať, bez Vášho súhlasu zdieľané mimo International Vending Machines s.r.o.

Zverejnenie poskytovateľom služieb. International Vending Machines s.r.o. uzatvárajú zmluvy s inými spoločnosťami na poskytovanie služieb v našom mene, napríklad hosting webových stránok, rozosielanie informácií, vykonávanie prieskumov, spracovanie transakcií, analýza našich stránok a vykonávanie obchodných a iných analýz k zlepšeniu kvality nášho podnikania, našej webovej stránky a výrobkov alebo služieb IVM. Spoločnostiam poskytujeme len tie časti Vašich osobných informácií, ktoré potrebujú, aby mohli efektívne vykonávať tieto služby. Tieto firmy a ich zamestnanci majú zakázané používať osobné údaje, ktoré dostanú od IVM na žiadne iné účely.

Zverejnenie distribútorom. V reakcii na Vašu žiadosť môžeme zdieľať Vaše osobné informácie so spoločnosťami, ktoré distribuujú naše produkty. V týchto prípadoch poskytujeme spoločnostiam len tie časti Vašich osobných informácií, ktoré potrebujú, aby mohli reagovať na Vašu žiadosť. Tieto firmy a ich zamestnanci majú zakázané používať osobné údaje na iný účel. V niektorých prípadoch sa budeme snažiť získať Váš súhlas so zdieľaním Vašich osobných údajov s distribútormi na marketingové účely. Avšak, Vaše osobné dáta nebudeme používať na marketingové účely, pokiaľ nebudete chcieť tieto informácie zdieľať a pokiaľ nezískame Váš výslovný súhlas tak urobiť.

Zverejnenie v súvislosti s transakciami. V súvislosti s určitými transakciami môžeme zverejňovať niektoré alebo všetky Vaše osobné údaje pre finančné inštitúcie, orgány štátnej správy a špedičné spoločnosti alebo poštové služby zapojené do plnenia transakcie.

Zverejnenie v súvislosti s akvizíciami alebo rozdelením. Môžu vzniknúť okolnosti, kde sa IVM rozhodne zo strategických alebo iných obchodných dôvodov predať, kúpiť, zlúčiť alebo inak reorganizovať prácu v niektorých krajinách. Takáto transakcia môže obsahovať zverejnenie osobných údajov potenciálnym alebo existujúcim nakupujúcim, alebo prijatie osobných informácií predajcov. Informácie, ktoré o Vás máme, môžeme zverejniť do určitej miery, nevyhnutnej na pristúpenie na rokovanie alebo dokončenie fúzie, akvizície alebo predaja celého alebo časti majetku IVM. IVM usiluje o vhodnú ochranu informácií pri týchto typoch transakcií.

Zverejňovanie z iných dôvodov. Osobné údaje môžeme zverejniť, keď sme k tomu nútení či oprávnení zákonom, alebo v dobrej viere, že akcia je nevyhnutná na dosiahnutie súladu s požiadavkami právnych predpisov či legálnosti postupov slúžiace nám, k ochrane a obrane našich práv alebo majetku, alebo v naliehavých okolnostiach k ochrane osobnej bezpečnosti akéhokoľvek jednotlivca.

 

Zabezpečenie

International Vending Machines s.r.o. sa zaväzuje chrániť bezpečnosť Vašich osobných údajov. Používame celú radu bezpečnostných technológií a postupov, ktoré pomáhajú chrániť Vaše osobné údaje pred neoprávneným prístupom, používaním alebo zverejnením. Napríklad ukladáme osobné údaje, ktoré poskytnete na počítačových systémoch s obmedzeným prístupom, ktoré sú umiestnené v zariadeniach, kde je prístup tiež obmedzený. Pre lokality, na ktoré sa prihlásite, je Vašou zodpovednosťou zaistiť bezpečnosť Vášho hesla a neodhaliť túto informáciu ostatným. Keď sa pohybujete na stránke, na ktorej ste sa prihlásili, alebo z jedného webu na iný, ktorý používa rovnaký prihlasovací mechanizmus, overíme Vašu identitu pomocou šifrovaného súboru cookie umiestneného na Vašom počítači.

 

Kontrola Vašich osobných údajov

V niektorých prípadoch môžete skontrolovať a opraviť osobné údaje poskytované prostredníctvom našich stránok tým, že pôjdete na stránku, na ktorej ste poskytli informácie. Vo všetkých prípadoch môžete podať žiadosť o preskúmanie a opraviť svoje osobné údaje, ktoré sú zhromažďované prostredníctvom našich stránok, alebo ktoré nám poskytnete, ak nás budete kontaktovať; alebo požiadať prestať používať IVM. Kontaktujte nás prostredníctvom informácií o kontaktoch uvedených nižšie.  Pred poskytnutím prístupu k Vašim osobným informáciám môžeme podniknúť kroky na overenie Vašej identity. Môžete nám pomôcť zachovať presnosť Vašich informácií oznámením o akejkoľvek zmene Vašej poštovej adresy, telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy.

 

Súhlas s medzinárodným odovzdávaním osobných údajov

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme na našich stránkach, alebo ktoré nám poskytnete, keď nás budete kontaktovať môžu byť zaslané do Spojených štátov alebo akejkoľvek inej krajiny, v ktorej má IVM alebo jeho sprostredkovateľ alebo dodávateľ svoje zariadenia. Môžeme tiež ukladať a spracovávať informácie v tejto inej krajine. Aj keď zákony, ktoré chránia osobné údaje v týchto krajinách, sa môžu líšiť od zákonov, kde žijete, zariadime primerané kroky na zabezpečenie ochrany Vášho súkromia. Použitím našej webovej stránky alebo kontaktovaním nás a zadaním svojich údajov nám dávate súhlas s prevodom dát mimo Vašu krajinu.

 

Informácie o deťoch

International Vending Machines s.r.o. nezhromažďuje vedome informácie od detí a svoje stránky nezameriava na deti.

 

Odkazy na iné stránky

Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky, ako sú distribútori International Vending Machines s.r.o. a ich predajné pobočky, profesijné a štátne organizácie a publikácie. Sme tiež spojení s poskytovateľmi tretích strán, ktoré hostia, udržujú a prevádzkujú on-line osnovy školení. Aj keď sa snažíme prepojiť iba na webové stránky, ktoré zdieľajú naše vysoké štandardy a rešpektovanie súkromia, nie sme zodpovední za obsah, zabezpečenie alebo ochranu osobných údajov inými webovými stránkami.

 

Presadzovanie tohto prehlásenia o ochrane súkromia / Spojte sa s nami

Ak máte otázky týkajúce sa tohto prehlásenia alebo nášho zaobchádzania s Vašimi osobnými údajmi, prosím, spojte sa s nami pomocou informácií o kontaktoch uvedených nižšie. Budeme ihneď riešiť Vaše obavy a snažiť sa dosiahnuť uspokojivé riešenie.

Email:

info@ivm.hu